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TÁRIFAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA:
A través de ChileIndustria.cl ofrecemos la posibilidad de enviar nuestros productos a cualquier región del país, ChileIndustria Chile no hace despachos internacionales.
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- Todos los despachos tienen un margen de entrega de mínimo 3 días y máximo 30 hábiles dependiendo del lugar de destino.
- El plazo de entrega corre a partir del día siguiente de la fecha del pago.
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- Nuestra empresa no tiene la obligación de realizar despachos los días sábados, domingos o festivos.
- En el caso que los productos adquiridos no se encuentren disponibles para ser despachados, ChileIndustria se compromete a notificar dentro del plazo establecido, entregar una fecha de entrega con plazo adicional, cambiar por otro producto de igual o similares condiciones (entiéndase modelo, valor, marca) o realizar la devolución del dinero pagado por el cliente.
MEDIOS DE PAGO:
La alternativa de pago disponible es Web Pay (Tarjeta de débito o crédito) o mediante transferencia electrónica para ello deberá contactarnos a través de ventas@ChileIndustria.cl
POLÍTICAS DE PRECIOS:
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Todos los valores son publicados en pesos chilenos (CLP$). Los precios expuestos en www.ChileIndustria.cl podrán ser revisados y modificados sin previo aviso.
Los descuentos no son acumulables entre promociones y tampoco son aplicables a promociones ya establecidas.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:
Los datos personales recolectados a través del sitio web al efectuar sus compras solo serán utilizados para procesar solicitudes de venta y eventualmente para comunicar oportunidades y promociones.
POLÍTICAS DE STOCK
En caso de no contar con stock de los productos en venta, ChileIndustria no está obligado a hacer una reposición del producto, por lo que se procederá a hacer devolución del dinero.
POLÍTICAS DE GARANTÍA, CAMBIO Y DEVOLUCIÓN:
Todo producto cuenta con una garantía legal de 3 meses en caso de falla del producto de acuerdo a la ley de protección al consumidor.
En caso de existir una falla en el producto adquirido, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 3 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:
A. Reparación gratuita del producto; o previa restitución del mismo.
B. Reposición o cambio.
C. Devolución de la cantidad pagada
Al momento de hacer uso de tu garantía, es de carácter obligatorio lo siguiente:
A. Presentar el comprobante de compra, factura o boleta.
B. El plazo de la garantía legal (3 meses) rige desde la recepción del producto.
C. Al hacer efectiva la garantía el producto será evaluado por ChileIndustria para certificar que la falla o defecto del producto está cubierta por la garantía según la ley de protección al consumidor.
En caso de declinaciones de compra, el cliente puede anular la transacción siempre y cuando el despacho no se haya realizado. Dicha operación puede ser realizada contactándose directamente al mail ventas@chileindustria.cl o al teléfono +569 4626 1470 Toda devolución debe conservar su embalaje original, así como etiquetas. Los gastos de envío y despacho serán de cargo del cliente.
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